客戶名稱：凈蓮居茶館
產品名稱：美世家美食通V4
上線時間： 2011-10-20
區 域：浙江
規 模：10個包廂，一個天井大廳

客戶簡介：
    凈蓮居茶館位于定海區中大街，整條街為復古風格，保持了中大街的清末明初建筑風格的古城原貌，整條街的經營項目基本上都是古玩字畫、茶館、咖啡館等文化休閑飲食，具有一定的特色。凈蓮居茶館主要經營茶水、小吃，業主對茶文化有一定的造詣，并兼營銷售茶葉、茶具、玉石、佛壇、佛像，常有寺廟的師傅前來為信眾講經。茶館裝修典雅古樸、環境悠然自得，服務人員謙和悠然，是個和朋友聚會聊天、談天說地不錯的好去處。
 

客戶需求： 
    客戶本來只要求有個會員管理系統，能夠達到為客戶充值消費、消費打折的功能。我們根據客戶的實際需要，為他提供安裝了美食通V4管理軟件。儲值消費卡使用了感應式IC卡，優惠打折卡使用磁條卡，鑒于美食通V4只支持一種卡，磁卡就當作明卡使用，而且在軟件中使用了一種變通的方法來使用明卡。就是在卡設置選項里勾選了“開通會員卡查卡功能”，用來手動輸入打折用的會員卡號。

解決方案：
    1、美食通餐飲管理系統以點菜收銀管理為主，實時查看桌位狀態，方便用戶可以在軟件的飯桌管理界面，管理餐廳的飯桌預訂，客人消費等內容；
    2、完善的會員系統可第一時間了解會員的建議和意見，提升服務品質：不僅可以迅速穩定客戶，還可以通過顧客預存的消費卡，緩解經營中時常遇到的資金壓力；
    3、易用的庫存管理 具備物料入庫、物料退貨、物料出庫、庫存盤點等常用功能；
    4、提供豐富的營業報表。

效果反饋：
    目前使用一切正常，客戶尚未反應其他新的使用問題。